• 최대 80% 캐시백 이벤트 진행 안내
  • 첫 충전 보너스 이벤트
  • UPGRADE 가입 보상 패키지
  • [공지] [필독] 이색 서비스 종료 안내
  • 작성일 : 19.11.07 조회수 :61

  • 무협 판타지! 이색(異色)!

    안녕하세요. 이색(異色) 입니다.


    우선, 이색을 많이 사랑해 주셨던 회원님들께

    안타까운 소식을 전해 드리게 되어 대단히 죄송한 마음입니다.


    아쉽게도 이색은 다가오는 2019 12 12일을

    마지막으로 서비스를 종료하게 되었습니다.


    빠르게 변화는 게임 시장의 상황에 맞춰 회원님들께

    다양하고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력 하였으나

    현재 상황으로는 더 이상 회원님들을 만족시킬 수 있는 컨텐츠와

    지속적인 업데이트를 진행하기 어려워 부득이하게 서비스 종료라는

    힘든 결정을 내리게 된 점 양해를 부탁 드립니다.


    지금까지 저희 이색을 사랑해 주시고 아껴주신 회원님들께 진심으로 감사의 말씀을 드리며,

    서비스 종료 및 환불에 대한 자세한 내용은 아래를 참고해 주시기 바랍니다.


    [이색 서비스 종료 일정]

    ■ 원보 충전 종료 : 2019 11 07() 16:00

    ■ 서비스 종료 일정 : 2019 12 12() 16:00


    [푸푸게임 회원 환불 안내]

    ● 환불 신청 기간 : 2019 12 19() 19:00까지

    ● 환불 신청 대상 : 서비스 종료 시점 기준 미사용 유료 원보를 보유한 회원

    ● 환불 신청 방법 : 이색 홈페이지 1:1 문의로 아래 양식에 따라 환불 신청 접수

                           이색 홈페이지 종료 후 신청은 cs@enpgames.co.kr로 아래 양식에 따라 신청 가능

    ● 환불 진행 일정서비스 종료 이후 환불 신청자순으로 차주 내 환불 


    <환불 접수 양식>

    제목 : 이색 잔여 원보 환불 신청

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    ●개인정보 수집 및 이용 제공 동의 여부 : , 아니요

    (개인정보 수집 및 이용에 동의해야만 환불이 가능합니다)

    ※ 환불 진행을 위하여 아래의 개인정보를 수집하고 있으며, 환불 외의 다른 목적으로는 활용되지 않습니다.

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    [개인정보 이용목적] 서비스 종료로 인한 유료 잔여 아이템 환불 진행

    [개인정보 보유 및 이용기간] 5 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

    ※ 푸푸게임 회원 환불 신청 시 참고 및 주의 사항

    1. 환불을 신청하는 계좌의 명의는 회원 가입자 명의와 일치해야 합니다.

    2. 환불 신청 기간이 종료된 이후 신청 건에 대해서는 보유한 캐시에 대해서만 환불이 가능하며

    수수료 10%를 제외한 금액으로 환불 됩니다.

    3. 회원탈퇴를 신청하였거나, 탈퇴가 완료된 계정은 환불이 가능하지 않습니다.

    4. 환불 진행은 서비스 종료 이후 신청하신 순서대로 진행 하며, 접수하신 1:1 문의 답변을 통해 환불에 대한 상세 안내를 드리겠습니다.

    5. 이벤트로 제공된 무료 원보, 캐시백 보너스 원보, 노점 거래 획득 원보 및 선물 받은 원보는 환불 대상에 포함되지 않습니다.

    6. 이용 약관에 따라 서비스 종료 시점 1년 내 충전한 잔여 유료 원보만 환불 대상에 포함됩니다.

    서비스 종료 및 환불 관련에 대한 궁금하신 사항은 [고객센터] [문의하기]를 통해서 접수해 주시기 바랍니다.


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